星图数据-电商行业：2024年电商发展报告-240411

　　宏观市场环境:

　　 ●2023年消费对经济增长贡献率较去年大幅提升，居民整体消费意愿提升明显。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】

　　●社会消费品零售总额同比转为正增速，实物商品网零占社零总额比重创新高，线上消费规模扩大助力社零总额提升。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）

　　●农村网络零售额增长较快，显示消费增长可能性。

　　●快递业务量增长重回两位数，吃类网络零售额同比增速依然最快。

　　电商平台发展:

　　行业整体:平台加码内容化，同时展开流量争夺和服务内卷，社区团购行业格局变化较大;除拼多多外的国内主要互联网上市公司2023年市值均下跌，拼多多国内、跨境业务齐发力实现逆势增长;行业市场份额方面，综合电商2023年占比至73.3%，主要被直播电商蚕食。

　　综合电商:天猫占46.0%市场份额，但增长受阻，拼多多份额26.8%逼近京东; 24年淘天集团将集中投入商品供给、价格力和效率、好服务的建设、提升用户的消费频次四大层面展开工作，京东提出“内容生态、开放生态和即时零售”三大战略，拼多多将持续深化高质量发展战略。

　　直播电商:抖音份额保持第- ,2023年持续发展全域兴趣电商，积极扶持产业带发展，本地生活服务业务见成果，并将加大内容化的投入力度，同时拼价格力;快手GMV仍居第二，加大力度发展内容短剧，成品牌营销新阵地;点淘推出“追光计划” ,增加与明星、达人的合作力度，促进内容生态繁荣。

　　即时零售:业态持续发展，2023年GMV突破4000亿，主流电商平台加码即时零售赛道，“即时+”新商业新格局逐步形成;平台方面，美团闪购销售额排第一,饿了么、京东到家随其后;品类方面，休闲零食、方便速食和蔬菜水果销售表现较好。

　　社区团购:平台方面，多多买菜、美团优选、兴盛优选仍稳居前三;品类方面，水果、蔬菜豆制品及肉禽蛋是畅销主力; 2023年年底，兴盛优选因行业同质化竞争严重，内卷之下选择主动关停广东市场的业务，行业受市场竞争冲击较大。

　　行业趋势展望:

　　●平台端、供应链端及商家端多方- -起发力，争夺存量市场。

　　●为了提供更高效稳定的基础服务体系，以及进一步降低商家的经营成本，头部平台积极推动电商Al化。

　　●下沉市场人口占比大，对直播等交互性购物方式感兴趣,有较大的消费潜力，依然是行业增长点

　　当下消费者理性和情感消费需求并存，商家注重消费者实际需求的同时，还需要探索“少子化”、“注重体验感”等趋势下消费者的情感需求。