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二、中国建设银行网银盾序列号控件不可用怎么办
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2、 请你卸载E路护航安全组件后重新下载安装。安装后,如你的网银盾序列号是以1-4开头的,请你使用鼠标右键点击我的电脑-管理(请将鼠标移到我的电脑图标,点击右键)-服务应用程序-服务-Smart Card将状态改为启动,启动类型改为自动;之后在重新点击管理-设备管理器-通用串行总线控制器,请查看下方是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉,如有,请将上述图标用鼠标右键分别点击更新驱动程序,更新成功后网银盾即可正常被识别。
3、 如你的网银盾有屏幕,请右键点击我的电脑-管理,选择“属性-硬件-设备管理器-其他设备”启动USB Smart Card reader后再操作即可。
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